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Tipo de cadastro

Escolha para quem é a proposta.

02

Dados do cliente

Use os dados do titular da conta de energia.

É o número “UC” que aparece na fatura da Equatorial.
Pessoa física: sua própria data de nascimento.
03

Endereço

Digite o CEP e preenchemos o resto para você.

PJ

Responsável legal

Quem responde pela empresa no contrato.

04

Documentos

PDF original ou foto nítida, conforme cada item.

Atenção: o sistema confere os documentos antes de concluir. Documento cortado, escuro, amassado ou sem a foto do titular será recusado e você precisará enviar de novo. Mande arquivos nítidos e completos.

O documento precisa mostrar:
  • a foto do titular, nítida;
  • frente e verso no mesmo arquivo (CNH digital e passaporte: a página com a foto);
  • o nome de quem está sendo cadastrado, legível.

Não serve: só o verso, só a frente de um documento que tem verso, foto cortada ou escura, CPF avulso, comprovante de residência.

Como tirar a foto ou gerar o arquivo certo

Aceitos: CNH, RG (modelo antigo ou novo), Passaporte, CTPS digital ou carteira profissional oficial, com foto. Formato: PDF ou foto (JPG, PNG, HEIC) — foto é convertida em PDF automaticamente.
Frente e verso juntos: (1) coloque o documento aberto sobre uma mesa lisa, com boa luz; (2) fotografe a frente e o verso lado a lado numa única foto, de cima, sem cortar as bordas; ou (3) use o app de scanner do celular (ex.: “Digitalizar” do iPhone/Notas, “Google Drive → Digitalizar”) para gerar um único PDF com as 2 páginas.
CNH Digital: abra o app e exporte o PDF da CNH-e (já mostra a foto).

A fatura precisa ser:
  • o PDF original baixado do site/app da Equatorial Goiás;
  • da UC que você informou acima (o sistema compara os números);
  • completa e legível (UC, titular, mês e valor visíveis).

Não serve: foto da fatura em papel, print de tela, fatura amassada ou cortada, fatura de outra distribuidora ou de outra UC.

Como baixar a fatura certa

No site ou app da Equatorial Goiás: entre na sua conta → escolha a UC → “2ª via de fatura” → baixe o PDF e anexe aqui. Não é preciso imprimir nem tirar foto.

05

Agente de captação

Se alguém da Solana indicou você, informe o nome.

Envio por conexão segura (HTTPS). Os documentos são conferidos automaticamente.

Tudo certo

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